Syarat dan Ketentuan

PEMESANAN
  • Sebaiknya data pesanan kami terima 1 hari sebelum hari pengiriman.
  • Untuk pengiriman pada hari yang sama / dadakan, harus konfirmasi kepada Admin kami terlebih dahulu.
  • Kirimkan data pesanan sesuai format yang lengkap. (ucapan pada papan, alamat lengkap pengiriman, jam dan tanggal pengiriman).
  • Kesalahan pengiriman data bukan tanggung jawab kami.
  • Koreksi data setelah masuk proses produksi karena kesalahan pengiriman data oleh pemesan dapat dikenakan biaya.
  • Jika ada permintaan khusus dari pemesan, kami berhak menerima atau menolak permintaan atau request tersebut.
  • Kami tidak menerima ucapan dalam bentuk apapun yang mengandung unsur SARA dan atau kata kata kotor.
  • For fast respond, harap melakukan pemesanan saat jam kerja (07.00 WIB – 18.00 WIB).
  • Tidak dapat dilakukan pembatalan pesanan oleh pemesan, jika pesanan sudah masuk proses produksi.
PEMBAYARAN
  • Lakukan pembayaran setelah mendapat konfirmasi dari Admin, mengenai ongkos kirim (jika ada), kesanggupan kirim sesuai tanggal / jam yang diminta, model bunga, total harga, dan info lain jika ada.
  • Pembayaran hanya dilakukan via transfer BCA sesuai nomor rekening yang diberikan oleh Admin kami atau bisa juga bayar di toko kami.
  • Lakukan konfirmasi pembayaran setelah Anda berhasil transfer, agar tim kami bisa segera mengecek pembayaran Anda.
  • Pesanan bisa mulai kami proses jika pembayaran telah kami terima 100% di depan. (baik bayar transfer atau bayar di toko kami)
  • Dalam kasus tertentu, kami dapat melakukan pengembalian dana / refund setelah ada kesepakatan antara kami dengan pemesan.
PRODUKSI
  • Semua contoh gambar yang kami tampilkan pada website wangiflorist.com atau media pemasaran lain hanya merupakan contoh model dalam pemesanan.
  • Dalam pembuatan rangkaian bunga kami tidak bisa memastikan hasilnya 100% sama dengan gambar atau foto display karena bukan cetakan pabrik melainkan karya tangan.
  • Warna dasar / background pada bunga papan dapat diganti sesuai permintaan atau sesuai stok yang ada di tempat kami.
  • Penggantian warna dasar, warna dan jenis font bila memungkinkan akan kami konfirmasikan terlebih dahulu kepada pemesan.
PENGIRIMAN
  • Layanan gratis ongkos kirim berlaku untuk pengiriman dengan alamat di dalam kota (Kota Madya) atau radius pengiriman dalam kota yang kami tentukan.
  • Pengiriman alamat pinggiran (desa / kabupaten / luar kota) diluar jangkauan area / radius gratis ongkos kirim yang telah kami tentukan akan dikenakan biaya tambahan transportasi pengiriman.
  • Besarnya biaya tambahan pengiriman tergantung dari jarak dari toko ke alamat tujuan. Dan besaran ongkos kirim akan di informasikan oleh Admin kami sebelum pembayaran dilakukan.
  • Perubahan alamat kirim diluar area gratis ongkos kirim setelah pembayaran akan tetap dikenakan tambahan biaya.
  • Lamanya pengiriman bisa disebabkan karena berbagai faktor misalnya cuaca/ hujan, macet, pengalihan jalur dan lainnya.
  • Untuk acara pernikahan, pengiriman bunga papan akan diusahakan sebelum acara dimulai. Sedangkan untuk acara duka cita / congratulation / ucapan selamat lainnya memiliki rentang waktu yang cukup panjang. Sehingga bila ada keterlambatan pengiriman kami mohon Bapak/Ibu dapat memaklumi. Karena sulitnya prediksi kondisi pengiriman yang diluar kemampuan kami.

Pemesanan di tempat kami berarti memahami dan setuju dengan syarat dan ketentuan yang telah kami tetapkan.